Ad Libitum

! La fábrica del proveedor de calzado industrial, se incendio ¡  y ahora, ¿Que hacemos? tenemos un pedido de reposición pendientes de 3,000 pares,  ¿Juan te comunicaste?, ¿qué te dijeron? Si señor, me informaron que  se les calcino todo, no tiene absolutamente nada en stock para atendernos, recién podrán entregar los pedidos pendientes en 3 meses aproximadamente. “Las entregas no llegan a tiempo, los bancos dejan de prestar y comienzan a exigir que se les pague, los patronos despiden trabajadores y las economías empiezan un espiral descendente, las compañías toman decisiones más cautelosas. Aplazan el desarrollo de nuevos productos, reducen sus presupuestos de marketing y publicidad. La prudencia aconseja adelgazarse, sobrevivir en el corto plazo y desinvertir en el largo”. (1). Este tipo de contingencias ocurre tan seguido lamentablemente en la vida cotidiana que parece una tragedia propia de la ficción de los comics, empero ¿cómo debe reaccionar la gestión de abastecimiento

“Hoy amanecí de buen humor, pero siempre usted debe de entorpecer mi día, ayer el proveedor me confirmo que estaría a primera hora y no ha llegado. Arturo,  el pedido ya llego pero lo atendió otro proveedor ¿Qué paso?, ¿por qué esa preferencia? ¿Ya habían evaluado al proveedor con quien coordine?, ninguna preferencia, el proveedor no cumplió con la calificación mínima en la re-evaluación, por ello se envió la orden a otro proveedor”. ¿Cómo controlo el desempeño del equipo de trabajo? creando métricas y aplicando monitoreo de los indicadores, ¿cómo controlo a los proveedores? ellos no son parte del equipo interno de la empresa, empero son parte del equipo externo que compone la cadena de suministro  y por lo tanto deben trabajar, alineados a todos las políticas y  parámetros, que tiene establecida la empresa y que se les manifiesta previamente al inicio de las relaciones comerciales a fin de lograr una relación bipartita, salubre y WIN WIN. La selección, otorga la posibilidad d